Hur kan vi hjälpa dig?
Betalning, rabattkuponger och kampanjerbjudanden
Vad är Klarna?
Med Klarna är det möjligt att betala dina online beställningar via faktura efter du mottagit dem. Klarna tar hand om betalningsprocessen åt Hunkemöller. För att kunna betala ordern kommer du att få en betalningsförfrågan från Klarna via email. Innan Klarna godkänner din förfrågan om att betala ordern via faktura efter du mottagit den utför de en kreditupplysning. Klarna har ett strikt skydd av personuppgifter som framgår i deras sekretesspolicy. Om din förfrågan om betalning via faktura nekas är det möjligt att använda en annan betalningsmetod. För frågor om betalning via faktura ber vi dig vänligast kontakta Klarnas kundservice www.klarna.com/se/kundservice eller telefonnummer: 08-120 120 25.
Prisinformation på Hunkemöller.se
Var kan jag hitta mer information om mina Passion Points och shoppingrabatt?
Var kan jag hitta information om mitt konto?
Jag kan inte använda mitt lingeriekort. Vad ska jag göra?
Var kan jag använda min medlemskortsrabatt?
Hur vet jag vilka kampanjer och rabatter som finns just nu på hemsidan?
Se alla aktuella rabatter här!
Finns det några villkor i anslutning till användning av en rabattkod eller ett presentkort?
En rabattkod kan endast användas en gång. Efter att den har använts, är den inte längre giltig. Rabattkoder gäller endast för beställningar som läggs via Hunkemoller.se. Du kan inte byta ut rabattkoder eller ett presentkort mot kontanter eller returnera det retroaktivt. Se alla aktuella rabatter här
Kan jag byta mitt lingeriekort mot kontanter?
Hur kan jag använda min rabattkod eller kupong?
Är det säkert att handla på hunkemoller.se?
Hur lång tid tar det innan min betalning har behandlats?
Var kan jag köpa ett lingeriekort?
Kan jag lösa in min shoppingrabatt när jag lägger en beställning?
Jag vill returnera en order och har använt Passion Points shoppingrabatt vid köpet. Hur bestäms summan som jag får tillbaka?
Hur kan jag betala på hunkemoller.se?
Följande betalningsmetoder är tillgängliga på Hunkemoller.se:
1.Kreditkort. Vi accepterar Mastercard, Visa och American Express
2. Paypal
3. Trustly
4. Klarna’
För alla betalningsmetoder: Om du skickar tillbaka en vara, kommer du få ett e-postmeddelande när vi fått paketet. Det kan ta upp till 10 dagar. Beloppet krediteras den betalningsmetod som använts inom 2 dagar efter att e-postmeddelandet med bekräftelsen skickats. Om du har betalt i butik så får du ett mail med vidare instruktioner.