Vår Hunkemöller-webbutik och app hanteras av Hunkemöller B.V. Vi använder cookies och liknande tekniker i vår webbutik och vår app. Denna cookiepolicy förklarar vad cookies är, vad de gör och vilka cookies vi använder i vår webbutik och i vår app.

Vi kan komma att uppdatera denna cookiepolicy när vi till exempel:

• ändrar hur vi använder cookies;
• ändrar vilka tekniker vi använder; eller
• för att efterleva regelverk.

Senast uppdaterad: 02/10/2025

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som skickas till och lagras på den enhet du använder för att besöka vår webbutik, app eller en tredje parts webbplats, såsom din smartphone, dator eller surfplatta. När en cookie lagras på din enhet kan din enhet kännas igen av webbplatsen du besöker, eller av appen om du handlar via vår app. Utöver cookies kan liknande tekniker som javascript och beacons känna igen din enhet och samla in information om dina besök.

2. Vilka cookies använder vi?

De olika typerna av cookies vi använder kan delas in i fyra olika kategorier: (i) strikt nödvändiga cookies, (ii) funktionella cookies, (iii) analyscookies och (iv) marknadsföringscookies.

1. Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er teknisk nødvendige for at appen skal fungere riktig. De muliggjør grunnleggende funksjoner som navigasjon, sikker innlogging og å huske dine informasjonskapselpreferanser. Uten disse kan ikke appen fungere som den skal. Disse kapslene er alltid aktive og krever ikke samtykke.

2. Analyse-informasjonskapsler

Disse hjelper oss å forstå hvordan brukere samhandler med appen. Vi kan se hvilke sider som besøkes mest, hvor raskt innhold lastes, og identifisere tekniske problemer. Denne informasjonen hjelper oss å forbedre ytelsen og brukeropplevelsen.

Disse informasjonskapslene settes kun med ditt samtykke.

3. Funksjonelle informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene lar oss tilpasse appen etter dine preferanser. De hjelper oss med å huske innstillinger, forbedre brukervennligheten og tilby personlig innhold basert på hvordan du bruker appen. De kan også brukes til A/B-testing.

Noen funksjonelle informasjonskapsler er nødvendige for å levere ønskede funksjoner (f.eks. huske innlogging eller handlekurv) og krever ikke samtykke. Andre settes kun med ditt samtykke.

Disse informasjonskapslene settes kun med ditt samtykke.

4. Markedsføringsinformasjonskapsler

Disse lar oss spore din nettaktivitet i appen og på tvers av digitale kanaler, slik at vi og tredjeparter kan vise deg innhold som passer dine interesser. De bidrar til en personlig opplevelse og kan brukes til å gruppere brukere med lignende interesser.

De cookies vi använder kan finnas kvar under olika långa tidsperioder.

• Vi använder cookies som endast är giltiga under din webbläsarsession. Dessa cookies raderas omedelbart efter att du stängt sessionen.
• Vi använder också cookies som lagras under en längre tid, så att de fortfarande kan läsas nästa gång du besöker vår webbutik eller en tredje parts webbplats. Detta innebär till exempel att vi kan ladda om dina tidigare besökta varor.

3. Ditt val: Att acceptera eller avvisa cookies

Vissa cookies är strikt nödvändiga. Dessa är nödvändiga för att webbutiken eller appen ska fungera. Du kan inte avvisa strikt nödvändiga cookies. De är obligatoriska och alltid aktiva. Vi har tillåtelse att placera cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera utan ditt tillstånd.

Andra cookies placeras endast på din enhet med ditt samtycke, vilket innebär att du kan acceptera eller avvisa dem.

Du ger ditt samtycke genom att klicka på "godkänn" i cookie-meddelandet (Cookie-banner) på landningssidan (hemsidan) i vår webbutik, eller när du börjar använda vår app. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke eller ändra dina cookie-inställningar.

• Webbplats: Gå till Cookie-inställningar längst ner på webbsidan.
• App: Gå till Inställningar i Hunkemöller-appen, välj Cookie-inställningar.

När du drar tillbaka ditt samtycke kommer vi inte längre att använda cookies på din enhet som kräver ditt samtycke. Om du bestämmer dig för att blockera alla eller en del av cookies kan du uppleva minskad funktionalitet i vår webbutik, såsom minskad personalisering av vår hemsida som visar produkter.

4. Syftet med våra cookies

När vi samlar in dina personuppgifter med hjälp av cookies, behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

Vi använder cookies för följande syften:

• att samla in information som talar om för oss hur du kom till vår webbutik;
• att visa riktade annonser;
• att samla in statistik om din användning av vår webbplats, appen och sociala medier;
• att sammanställa intresseprofiler, så att vi kan rekommendera produkter du kommer att älska;
• att visa rekommendationer;
• att genomföra marknadsanalyser och målgruppsanalyser;
• att förbättra navigeringen i vår webbutik eller app.
• för att påminna dig om att slutföra ett köp eller att en vara på din önskelista är på rea.

5. Vilken information vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter när du använder vår webbplats eller app:

• besökta webbsidor, inklusive hur du kom till vår webbplats, såsom en hänvisande URL;
• namn, e-postadress och land;
• IP-adresser;
• typ av enhet och andra data såsom inställningar för programvaran på din enhet så att vi kan säkerställa användbarheten;
• cookie-samtycke.

6. Tredjeparter vi samarbetar med

Förutom våra egna cookies använder vi även cookies från tredje part i vår webbutik och app. Vi samarbetar med 13 tredjeparter: Google Ads, Google Analytics, Bloomreach, Meta, TikTok, Awin, Flowbox, HotJar, Insider, Microsoft Ads, Pinterest, RTBHouse och Epsilon.

Om du samtycker till analys- och/eller marknadsföringscookies delar vi personuppgifter med dessa tredjeparter. Personuppgifter vi delar inkluderar ditt namn, hashad e-postadress och land.

7. Hur du kan utöva dina rättigheter

Om du har några frågor om vår cookiepolicy kan du använda kontaktformuläret i vår webbutik. Du kan också kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.

Vår integritetspolicy förklarar hur du kan utöva dina dataskyddsrättigheter såsom tillgång, rättelse och radering.

Hunkemöller B.V.

Koos Postemalaan 8, 1217 ZC Hilversum, Nederländerna

E-post: DPO@hunkemoller.com