Hunkemöller integritetspolicy

Vi älskar att göra någonting extra för våra kunder, till exempel ge dig möjligheten att njuta av shoppingevenemang eller vara med i tävlingar där du kan vinna fantastiska priser, så som inträde till exklusiva event. Om du deltar i ett event, en utlottning eller en tävling som vi ordnar för våra kunder tycker vi att det är viktigt att skydda din integritet. Därför samlar vi enbart in information som är nödvändig för ditt deltagande i eventet, utlottningen eller tävlingen och för att kunna ge dig ditt pris om du vinner. Vi har fler olika pristävlingar och utlottningar på våra sociala mediekanaler, på vår blogg, i appen och när du recenserar eller provar våra produkter. Specifika regler och villkor gäller för varje utlottning och tävling. Läs dem för mer information om regler för hur du kan delta och vinna. Du måste vara minst 16 år eller äldre för att få delta i event och privata utlottningar och tävlingar.

2.5.1 Vilka personuppgifter samlar vi in?

Om du delar dina inlägg på sociala medier med oss eller laddar upp ditt foto eller video på vår webbplats använder vi följande personuppgifter från dig:

• · (Fullständigt) Namn
• · E-postadress
• · Hemadress
• · Medlemskortnummer (om det gäller)

2.5.2 Varför samlar vi in dessa personuppgifter?

Om du delar dina inlägg på sociala medier med oss eller laddar upp ditt foto eller video på vår webbplats använder vi personuppgifter från dig för följande ändamål:

• · För att låta dig delta, eller kontrollera om du är berättigad att delta, i ett event, utlottning eller tävling. För att kommunicera med dig angående event, prisutdelningar och tävlingar.
• För att på en grundläggande nivå analysera och utvärdera deltagandet i event, utlottningar och tävlingar och förbättra dem, så att våra kunder ska uppskatta den här typen av event, utlottningar, tävlingar och mycket annat. Vi använder inte dina personuppgifter som vi samlar in i samband med event, utlottningar eller tävlingar i något annat syfte och inte heller för att komplettera andra personuppgifter som vi samlat in från dig.

2.5.3 Rättsliga grunder för användning av dina personuppgifter

Vi behandlar endast dina personuppgifter om det är tillåtet enligt någon av de rättsliga grunderna för behandling. Vi förlitar oss på följande rättsliga grunder för behandlingen av dina personuppgifter:

• · Verkställande ett avtal med dig
  • Om du deltar i ett event, en utlottning eller en tävling behandlar vi dina personuppgifter i syfte att ingå och verkställa ett avtal med dig, närmare bestämt för att du ska kunna delta i event, utlottningar eller tävlingar och för att vi ska kunna fastställa huruvida du har vunnit och dela ut eventuella priser. Om du inte tillhandahåller de nödvändiga personuppgifterna kommer du inte kunna delta i event, utlottningar eller tävlingar och inte heller vinna priser.

2.5.4 Hur fick vi dina personuppgifter?

Vi får dina personuppgifter direkt från dig när du deltar i event och utlottningar eller vinner tävlingar.

2.5.5 Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad syftet med behandlingen kräver, max 2 månader efter att eventet, utlottningen eller tävlingen du deltog i avslutats.

Vi samarbetar med flera leverantörer och affärspartners. Är du leverantör eller affärspartner med egen firma, eller anställd av någon av våra leverantörer eller affärspartners, behandlar vi vissa personuppgifter när du som representant eller kontaktperson för vår leverantör eller affärspartner ingår ett avtal med oss, handlar tjänster av oss, tillhandahåller tjänster åt oss eller besöker våra lokaler.

2.6.1 Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi behandlar följande personuppgifter:

• (fullständigt) namn
• Titel och funktion
• · Namn på affärsverksamheten och annan information om leverantören eller affärspartnern du representerar
• · Arbetsplatsens adress
• · Namnteckning (i tillämpliga fall)
• · Om du besökte någon av våra lokaler: datum och tid för besöket samt inspelningar från övervakningskamera av säkerhetsskäl. Om du besökte vårt lager kan vi också kontrollera stölder.

Alla personuppgifter i våra undersökningar är frivilliga att fylla i. Om du inte vill uppdatera dina personuppgifter kommer svaren i undersökningen att lagras anonymt. I undersökningen ser du vilka fält som är obligatoriska för att delta i undersökningen.

2.6.2 Varför samlar vi in dessa personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter i följande syfte:

• För att samla in återkoppling från våra kunder om våra produkter och kundtjänst för att förbättra våra produkter och tjänster.
• För att förbättra din My Hunkemöller-profil för att göra kommunikationen ännu mer relevant; vi gör endast detta med ditt samtycke.

2.6.3 Rättsliga grunder för användning av dina personuppgifter

Vi behandlar endast dina personuppgifter om det är tillåtet enligt en av de rättsliga behandlingsgrunderna. Vi förlitar oss på ett av följande rättsliga grunder för behandlingen av dina personuppgifter i samband med kundundersökningar:

• Vi behandlar dina personuppgifter om du har givit ditt samtycke till att delta i undersökningen.
• Om du ger ditt samtycke använder vi även din ifyllda undersökning för att berika din My Hunkemöller-profil och göra vår kommunikation ännu mer relevant för dig.

Du kan återkalla ditt samtycke till att ta emot förfrågningar som medlem för att delta i undersökningar om kundnöjdhet eller ditt samtycke till att använda dina uppgifter som erhållits från de undersökningar om kundnöjdhet som du har deltagit i längst ned i det e-postmeddelande som du har mottagit eller genom att kontakta oss. Om du återkallar ditt samtycke påverkar det inte lagenligheten av vår användning av dina personuppgifter före återkallningen.

• Legitima intressen

  Vi behandlar dina personuppgifter enligt vad som krävs för att uppnå våra legitima intressen:

  • På Hunkemöller tycker vi om att lära känna våra kunder, deras preferenser, intressen och saker de tycker om. Detta gör att vi kan ge dig bättre råd och mer relevanta förslag och rekommendationer, vilket ökar kundnöjdheten.
  • Utvärdera och förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster, inklusive att utveckla nya produkter och tjänster i syfte att förbättra vår verksamhet.

2.6.4 Hur erhöll vi dina personuppgifter?

Vi får din kundnöjdhetsinformation via vårt forskningsföretag The Choice. Om du har deltagit i vår kundundersökning kommer uppgifterna du lämnat att kopplas till och lagras med andra av dina uppgifter som vi lagrar.

2.6.5 Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad syftet med behandlingen av dem kräver. Vi sparar inspelningar från övervakningskameror i 10 dagar och besöksinformation i 2 månader. Avtal sparar vi så länge de är giltiga.

Vi älskar att göra något extra för våra kunder och ge dig möjlighet att ta del av shoppingevenemang, delta i tävlingar för att få tillgång till exklusiva evenemang och vinna fantastiska priser. Om du deltar i något evenemang, utlottning eller tävling som vi organiserar för våra kunder, anser vi att det är viktigt att skydda din integritet och endast samla in de uppgifter som krävs för att delta i evenemanget, utlottningen eller tävlingen och tillhandahålla ditt pris om du vinner. Vi har olika tävlingar och utlottningar på våra sociala medier och bloggar, via appen och om du gör recensioner för eller testar våra produkter. Särskilda ytterligare villkor gäller för varje utlottning eller tävling. Läs dessa ytterligare villkor för mer information om reglerna för hur du kan delta och vinna. Du måste vara minst 16 år för att kunna delta i evenemang och privata dragningar och tävlingar.

2.7.1 Vilka personuppgifter samlar vi in?

Om du deltar i våra evenemang, utlottningar eller tävlingar behandlar vi följande personuppgifter:

• • (Fullständigt) namn
• E-postadress
• Hemadress
• Medlemsnummer (om tillämpligt)

2.7.2 Varför samlar vi in dessa personuppgifter?

Om du deltar i våra evenemang, utlottningar eller tävlingar använder vi dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att du ska kunna kontrollera om du är berättigad att delta i ett evenemang, utlottning eller tävling. För att meddela dig om ditt deltagande i våra evenemang, utlottningar och tävlingar.
• För att tillhandahålla ditt pris, om du vinner.
• För att analysera och utvärdera på en allmän aggregerad nivå deltagandet i evenemang, utlottningar och tävlingar och förbättra dem, så att våra kunder tar del av sådana evenemang, utlottningar och tävlingar ännu mer. Vi använder inte dina personuppgifter som erhållits i samband med evenemang, utlottningar och tävlingar för några andra ändamål, inklusive att inte berika andra personuppgifter som samlats in från dig.

2.7.3 Rättsliga grunder för användning av dina personuppgifter

Vi behandlar endast dina personuppgifter om det är tillåtet enligt en av de rättsliga behandlingsgrunderna. Vi förlitar oss på en av följande rättsliga grunder för behandlingen av dina personuppgifter:

• Fullgörande av ett avtal med dig
  • Om du deltar i ett evenemang, utlottning eller tävling behandlar vi dina personuppgifter för att ingå och fullgöra ett avtal med dig, d.v.s. att låta dig delta i evenemanget, utlottningen eller tävlingen och ge dig möjlighet att vinna, bestämma om du har vunnit och tilldela det pris du har vunnit. Om du inte tillhandahåller nödvändiga personuppgifter kan du inte delta i evenemang, utlottningar eller tävlingar och vinna priser.
• Legitima intressen
  • Vi behandlar dina personuppgifter enligt vad som krävs för att uppnå våra legitima intressen:
•  
• På Hunkemöller gillar vi att ge spännande extrasaker till våra värdefulla kunder. Därför analyserar vi framgången av våra evenemang, utlottningar och tävlingar genom att titta på deltagarnas antal, typ och demografi och deras engagemang. Detta gör att vi kan förbättra våra evenemang, utlottningar och tävlingar och öka kundnöjdheten.

2.7.4 Hur erhöll vi dina personuppgifter?

Vi hämtar dina personuppgifter direkt från dig när du deltar i evenemang, utlottningar eller vinner tävlingar.

2.7.5 Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi kommer inte behålla dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt i förhållande till syftet för vilket uppgifterna behandlas i högst 2 månader efter att evenemanget, utlottningen eller tävling du deltagit i har slutat.

Vi samarbetar med flera leverantörer och affärspartners. Som leverantör eller affärspartner med egen verksamhet som enskild näringsidkare eller som person som arbetar hos någon av våra leverantörer eller samarbetspartners behandlar vi begränsade personuppgifter när du som representant eller kontaktperson hos vår leverantör eller affärspartner ingår ett avtal med oss, handlar eller tillhandahåller tjänster till oss eller besöker våra lokaler.

2.8.1 Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi behandlar följande personuppgifter:

• (Fullständigt) namn
• Befattning och funktion
• Företagsnamn och annan information om leverantören eller affärspartnern du representerar
• Adress till arbetsplatsen
• Signatur (om tillämpligt)
• Om du besökte våra lokaler: datum och tid för ditt besök och CCTV-inspelningar av säkerhetsskäl. Om du besöker vårt lager kan vi också kontrollera stöld.

2.8.2 Varför samlar vi in dessa personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att ingå, administrera och upprätta avtal med den leverantör eller affärspartner du representerar, inklusive fakturering och insamlingar.
• För att utveckla och hantera vår relation med den leverantör eller affärspartner du representerar.
• Hantering av tvister och granskning.
• För att skydda oss från, undersöka och hantera bedrägerier, stöld, brott mot reglerna om konfidentiell behandling, överträdelser av arbetsvillkor från tillverkare eller andra överträdelser, inklusive överträdelser av vår uppförandekod för våra leverantörer och affärspartners. Klicka här för att se vår uppförandekod.
• För att uppfylla en rättslig skyldighet, ett domstolsbeslut eller att utöva eller försvara rättsliga krav.

2.8.3 Rättsliga grunder för användning av dina personuppgifter

Vi behandlar endast dina personuppgifter om det är tillåtet enligt en av de rättsliga behandlingsgrunderna. Vi förlitar oss på en av följande rättsliga grunder för behandlingen av dina personuppgifter:

• Fullgörande av ett avtal med dig
  • Om du är enskild företagare behandlar vi dina personuppgifter för att ingå och fullgöra ett avtal med dig. Om du inte lämnar dina personuppgifter och undertecknar avtalet där det är obligatoriskt kommer det inte att vara möjligt att ingå ett avtal.
• Juridisk skyldighet

  Vi behandlar dina personuppgifter om det behövs för att uppfylla någon av våra juridiska skyldigheter

  • Vi kan vara skyldiga att behandla dina uppgifter för att följa de minsta redovisnings- och skattemässiga kraven.
  • Vi kan också vara skyldiga att behandla eller avslöja dina personuppgifter baserat på domstolsbeslut eller order från en behörig myndighet.
• Legitima intressen
  • Vi har ett legitimt intresse för att utveckla vår verksamhet och, i detta syfte, se till att vi arbetar med lämpliga och välrenommerade leverantörer och affärspartners.
  • Vi har också ett berättigat intresse av att skydda våra kunders och anställdas intressen och säkerhet samt vårt företags tillgångar.

2.8.4 Hur erhöll vi dina personuppgifter?

Vi hämtar dina personuppgifter direkt från dig, från den leverantör eller affärspartner du representerar, eller från officiella handelsregister.

2.8.5 Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi kommer inte att lagra dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt i förhållande till syftet för vilket uppgifterna behandlas. Vi behåller CCTV-inspelningar i 10 dagar och besökarinformation i 2 månader och vi lagrar avtal så länge som avtalet är giltigt.

Du kanske kontaktar vår kundservice via olika kanaler, t.ex. telefon, e-post eller chatt (t.ex. WhatsApp eller andra sociala medier). Om du kontaktar våra kundtjänster via e-post kan du bli inbjuden att fylla i en undersökning om din upplevelse med våra kundtjänster. Dina svar kommer endast att användas för att förbättra våra kundtjänster.

2.9.1 Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi behandlar följande personuppgifter:

• Röstinspelning av kontakt (om du kontaktar kundservice via telefon)
• Kopia av korrespondens (om du kontaktar kundservice via e-post eller chatt)
• Datum för korrespondens
• Korrespondensens ursprung
• Orsak till korrespondens
• Lösning på korrespondens
• Korrespondensens beslutsdatum
• Namn och kontaktuppgifter
• Feedback till enkäten angående din upplevelse med våra kundtjänster

2.9.2 Varför samlar vi in dessa personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att ge dig kundsupport
• För att behandla din begäran/fråga
• För att utbilda vår kundtjänstpersonal
• För att göra vår service bättre
• För att skicka en undersökning om din erfarenhet av våra kundtjänster

2.9.3 Rättsliga grunder för användning av dina personuppgifter.

Vi behandlar endast dina personuppgifter om det är tillåtet enligt en av de rättsliga behandlingsgrunderna. Vi förlitar oss på en av följande rättsliga grunder för behandlingen av dina personuppgifter:

• Fullgörande av ett kontrakt med dig: Vi behandlar dina personuppgifter för att ge dig kundservice och svara på dina frågor som du begärde.
• Legitima intressen: Vi behandlar dina personuppgifter efter behov för att uppnå våra legitima intressen: På Hunkemöller vill vi lära känna våra kunder, deras preferenser, intressen och sådant de kan älska. Detta gör att vårt samarbete kan ge dig råd och ge mer relevanta förslag och rekommendationer till dig, vilket ökar kundnöjdheten. Utvärdera och förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster, inklusive att utveckla nya produkter och tjänster, för att förbättra vår verksamhet.

2.9.4 Hur erhöll vi dina personuppgifter?

Vi får dina personuppgifter direkt från dig när du kontaktar vår kundservice via olika kanaler, som t.ex. telefon, e-post eller chatt (t.ex. via sociala medier), eller när du fyller i enkäten om din upplevelse med våra kundtjänster.

2.9.5 Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi behåller inte dina personuppgifter längre än nödvändigt i förhållande till syftet varför de behandlas. Om du kontaktar vår kundservice via telefon, kan röstinspelning av samtalet sparas 60 dagar med syfte att förbättra vår service och utbildning. Om du kontaktar vår kundservice via e-post eller chatt (t.ex. via sociala medier), kan en kopia av denna korrespondens sparas 90 dagar med syfte att förbättra vår service och utbildning. Vi ber dig observera att vissa plattformar för sociala medier ligger utanför EU och kan lagra kopior av korrespondensen lokalt. Om du fyller i enkäten om din upplevelse med kundtjänst lagras dina svar på enkäten i ett år. Efter utgången av lagringsperioderna kommer information om kundtjänstfallet att anonymiseras och vi lagrar endast metadata (inklusive korrespondensdatum, korrespondens och kontaktuppgifter) i våra kundregister för att ge dig en bättre service om du kontaktar oss om en liknande fråga i framtiden.

Dina personuppgifter kan samlas in, delas och behandlas av någon medlem i Hunkemöller-koncernen, särskilt med vårt lokala dotterbolag i ditt land i relation till lokala evenemang, kampanjer och kommunikation, dina besök på eller köp i din lokala butik eller webbutik, hantering av dina eventuella frågor eller förfrågningar och fullgörande av gällande lokala lagar och förordningar. Vi har implementerat lämpliga avtal och interna policyer inom vår koncern för att skydda dina personuppgifter. Dina uppgifter kommer att behandlas av personer som arbetar för eller på uppdrag av oss för de ändamål som anges i denna integritetspolicy.

Vi använder tredjeparts tjänsteleverantörer för att hantera och leverera CRM, epostmarknadsföringskampanjer, onlineannonsering, kundanalyser (t.ex. Selligent och Google Analytics), kundnöjdhetsundersökningar (The Choice), uppladdning och delning av dina inlägg på sociala medier eller annat innehåll (Flowbox), för att fullgöra beställningar, leveranser, returer, återbetalningar, för betalningsleverantörer som hanterar din betalning (t.ex. Adyen N.V.), och IT-tjänster. När du tillhandahåller tjänsterna kommer dina personuppgifter att behandlas av tredje parts tjänsteleverantör för vår räkning. När vi använder tjänster av sådan tredjeparts tjänsteleverantör som behandlar dina personuppgifter på våra vägnar, som fungerar som dataprocessor, har vi skrivit dataprocessoravtal i enlighet med gällande dataskyddslagar på plats för att säkerställa korrekt och säker behandling av dina personuppgifter och se till att internationella begränsningar för dataöverföring följs.

Om du har valt att använda Klarna-tjänster när du beställer online genom att välja alternativet att betala för din onlinebeställning efter leverans av de beställda produkterna, måste vi lämna dina personuppgifter till dem. Vi har ingen kontroll över hur de behandlar dina personuppgifter, inklusive hur de bedömer din kreditvärdighet eller kontrollerar bedrägligt beteende. Se Klarnas integritetspolicy för mer information om hur de behandlar dina personuppgifter.

Beroende på dina val kan dina personuppgifter också delas med sociala medier såsom Facebook och Instagram. Hunkemöller har ingen kontroll över dessa sociala medier. Läs noga igenom deras integritetspolicyer för information om hur de hanterar dina personuppgifter. När du delar innehåll på sociala medier som visas av oss med ditt samtycke kommer ditt innehåll att vara tillgängligt offentligt och tredje parter kan dela eller använda ditt innehåll utan vår vetskap och vårt godkännande. Hunkemöller är inte heller ansvarig för bearbetning eller borttagning av innehåll som har erhållits eller delats av sådana tredje parter. Du kan kontakta dessa tredje parter direkt för att begära att de tar bort ditt innehåll.

Annonser och erbjudanden

För att effektivisera vår marknadskommunikation online arbetar vi med olika leverantörer av sociala medier, sökmotorer och annonsnätverk ("Annonspartners"). Beroende på dina val av cookies kan dina personuppgifter delas med leverantörer av sociala medier som Facebook och Instagram och med Google för nätverksannonsering. Reklampartner använder information som vi tillhandahåller och som samlas in via cookies och annan teknik för att förutse dina preferenser och intressen, och tar hänsyn till detta när de väljer annonser i de annonsutrymmen som erbjuds via deras annonsnätverk online. Detta är en metod som kallas "retargeting". Reklampartner använder cookies och liknande tekniker för att spåra din användning av våra webbplatser och tjänster genom att använda data som lagras på din enhet eller i appar. Läs mer om cookies och andra spårningstekniker i vår Cookie Policy.

För att kunna välja det innehåll som passar dina intressen kan vi använda information som vi fått från dig när du anmälde dig till vårt nyhetsbrev eller skapade ett konto, anslöt dig till oss eller gjorde ett köp hos oss. Vi kan dela denna information, t.ex. en krypterad e-postadress, med tredje part, t.ex. Facebook och Google, i syfte att visa dig relevanta annonser på tredje parts webbplatser och appar. För att kunna göra detta jämförs dina uppgifter med den tredje partens databas. När en matchning hittas ser du reklam och relevant innehåll i ditt flöde eller i din sökmotor. Om inte någon matchning hittas, raderas dina uppgifter på ett säkert sätt. Om du inte vill att vi ska dela dina uppgifter med tredje part i detta syfte kan du när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring. Detta kan göras via Cookie inställningarna under "Om oss", längst ner på sidan. Men för att visa dig vad som passar dina intressen använder vi dina aktiviteter tillsammans med personlig information som du har angett för oss på vår webbplats. För att visa dig relevant innehåll på externa webbplatser delar vi denna information och en kundreferens, t.ex. en krypterad e-postadress, med tredje part, t.ex. annonsplattformar och sociala nätverk . Vi använder dessa cookies för att förbättra flera Google-tjänster, till exempel Google Analytics.

Behandlingen av dina personuppgifter kan innebära överföring av dina personuppgifter inom Hunkemöllerkoncernen eller till en tredje parts tjänsteleverantör som ligger utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I tillämpliga fall har vi vidtagit lämpliga skyddsåtgärder för att överföra dina personuppgifter till ett land utanför EES, om landet inte tillhandahåller en tillräcklig skyddsnivå enligt gällande lagstiftning om dataskydd, inklusive genom att ingå standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen för att skydda dina personuppgifter. Du kan kontakta oss om du vill få mer information om de åtgärder vi har vidtagit för att skydda dina personuppgifter i detta avseende.

Vi är fast beslutna att se till att dina personuppgifter hålls säkra. För att förhindra förlust eller obehörig tillgång, avslöjande eller ändring har vi infört lämpliga fysiska, tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter vi samlar in och behandlar. Alla våra anställda och tredjepartsleverantörer som fungerar som vår dataprocessor (d.v.s. de som behandlar dina personuppgifter på våra vägnar) som har tillgång till och är relaterade till behandling av personuppgifter, är skyldiga att respektera dina personuppgifters integritet.

Om du har några frågor eller förfrågningar relaterade till kundservice, till exempel i samband med din beställning i vår webbutik, kontakta vår kundtjänst med hjälp av kontaktinformationen som finns här.

Som registrerad har du vissa rättigheter avseende vår behandling av dina personuppgifter:

• Din rätt till åtkomst: Om du frågar oss kommer vi att bekräfta om vi behandlar dina personuppgifter och i sådana fall ge dig en kopia av personuppgifterna (tillsammans med vissa andra uppgifter).
• Din rätt att korrigera dina personuppgifter: Om du tror att de personuppgifter vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga kan du be oss korrigera dem. Om du har ett My Hunkemöller-konto eller använder vår app kan du även uppdatera dina personuppgifter via ditt My Hunkemöller-konto eller via vår app. Om vi har delat dina personuppgifter med andra kommer vi att meddela dem ändringarna när det är möjligt. Om du frågar oss, där det är möjligt och tillåtet att göra det, berättar vi också med vem vi har delat dina personuppgifter så att du kan kontakta dem direkt.
• Din rätt att radera dina personuppgifter: Du kan be oss att radera eller ta bort dina personuppgifter under vissa omständigheter. Om vi har delat dina personuppgifter med andra kommer vi att meddela dem raderingen när det är möjligt. Om du frågar oss, när det är möjligt och tillåtet att göra det, berättar vi också med vem vi har delat dina personuppgifter så att du kan kontakta dem direkt.
• Din rätt att begränsa vår behandling av dina personuppgifter: : Du kan be oss att blockera eller upphäva behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel om du bestrider att personuppgifterna är korrekta eller om du motsätter dig att vi behandlar dem. Det kommer inte hindra oss från att lagra dina personuppgifter. Vi kommer att meddela dig innan vi avskaffar eventuella restriktioner. Om vi har delat dina personuppgifter med andra kommer vi att meddela dem om begränsningen när det är möjligt. Om du frågar oss, när det är möjligt och tillåtet att göra det, berättar vi också med vem vi har delat dina personuppgifter så att du kan kontakta dem direkt.
• Din rätt till dataportabilitet: : Du har rätt att, under vissa omständigheter, erhålla de personuppgifter du har lämnat till oss (i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format) och att återanvända det någon annanstans eller att be oss överföra dessa till en tredje part som du väljer. Om den tredje parten inte kan ta emot dessa uppgifter skickar vi den direkt till dig.
• Din rätt att invända: Du kan begära att vi upphör med att behandla dina personuppgifter och vi kommer att göra det om vi förlitar oss på våra egna eller någon annans legitima intressen att behandla dina personuppgifter, förutom om vi kan bevisa tvingande rättsliga grunder till behandlingen.
• Dina rättigheter i samband med automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering: : Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som uteslutande grundar sig på automatisk behandling, inklusive profilering, om den har en rättslig verkan eller på liknande sätt påverkar dig om inte en sådan behandling krävs för att ingå eller fullgöra ett avtal mellan oss, t.ex. kreditkontroll av vår partner Klarna. Du har alltid rätt att uttrycka dina åsikter och besvara ett automatiskt beslut.
• Din rätt att återkalla samtycke: Om vi förlitar oss på ditt samtycke som vår rättsliga grund för att behandla dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Detta påverkar inte lagenligheten av vår användning av dina personuppgifter före återkallningen.
• Din rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten: Om du har något problem med hur vi har hanterat dina personuppgifter kan du lämna in ett klagomål hos din lokala tillsynsmyndighet.

Du kan skicka oss en förfrågan via kontaktuppgifterna nedan. Om du är medlem, använd ditt medlemsnummer. Observera också att ID-kort kan krävas beroende på din fråga eller förfrågan. Vi kommer att hantera dina frågor och förfrågningar noggrant och i enlighet med gällande regler för dataskydd. Om du begär information om ditt konto eller begär att det raderas lagrar vi dessa förfrågningar för att säkerställa att de följs upp i tid. Denna information kommer att raderas 6 månader efter att begäran har behandlats klart.

Om du fortfarande inte tycker att vi har hanterat din förfrågan på ett tillfredsställande sätt, eller om du har ett klagomål, kontakta vår Data Protection Officer på privacy@hunkemoller.com.

Kontakta oss om du har några frågor:

Kontakta vårt huvudkontor, den dataregisteransvarig som är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, tillsammans med dess dotterbolag:

Hunkemöller B.V.
Liebergerweg 28
1221 JS Hilversum
Postbus 386, 1200 AJ Hilversum, The Netherlands

Telefonnummer: 035-646 5412
E-postadress: customerservice@hunkemoller.com

Sverige: Hunkemöller Danmark A/S, Klampenborgvej 232, 2., DK-2800 Kgs. Lyngby (Danmark

Dataskyddsombud Om du vill kan du också kontakta vår (lokala) Data Protection Officer på privacy@hunkemoller.com